Termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 27.07.2026
1. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR
Magazinul online TapMag.ro este administrat de societatea WANFOL SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026029989001, având CUI RO54635339, plătitoare de TVA, cu sediul social în București, Sector 6, Aleea Bârsănești nr. 1, Parter, Camera 3, Bloc 150, Scara 2, Apartament 47, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Date de contact:
* E-mail: contact@tapmag.ro
* Telefon: 0760452836
* Website: https://www.tapmag.ro
Prin accesarea și utilizarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.
⸻
2. DEFINIȚII
În înțelesul prezentului document:
Vânzător – WANFOL SRL, operatorul magazinului online TapMag.ro.
Site – platforma online disponibilă la adresa www.tapmag.ro.
Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani sau persoană juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.
Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale.
Produs – orice bun comercializat prin intermediul site-ului.
Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul transmite intenția de a achiziționa unul sau mai multe produse.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
⸻
3. PLASAREA ȘI ACCEPTAREA COMENZILOR
Comenzile pot fi plasate online, 24 de ore din 24, prin intermediul site-ului TapMag.ro.
Prin finalizarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt complete, corecte și actualizate.
După transmiterea comenzii, Cumpărătorul va primi automat un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia. Acest mesaj are caracter informativ și nu reprezintă acceptarea comenzii și nici încheierea contractului la distanță.
Contractul dintre Vânzător și Cumpărător se consideră încheiat numai după confirmarea expresă a comenzii de către Vânzător, prin e-mail sau telefon.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a contacta Cumpărătorul pentru confirmarea datelor, verificarea disponibilității produselor sau clarificarea oricăror informații necesare procesării comenzii.
⸻
4. ANULAREA SAU REFUZUL COMENZILOR
Vânzătorul poate refuza sau anula o comandă înainte de expedierea produselor în următoarele situații:
* produsul comandat nu mai este disponibil;
* datele furnizate sunt incomplete, eronate sau imposibil de verificat;
* există suspiciuni rezonabile de fraudă;
* tranzacția online este respinsă de procesatorul de plăți sau de banca emitentă;
* există erori evidente privind prețul, descrierea sau disponibilitatea produsului;
* livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de voința Vânzătorului.
În cazul în care o comandă achitată este anulată, contravaloarea acesteia va fi restituită în cel mult 14 zile calendaristice, utilizând aceeași metodă de plată, dacă nu se stabilește altfel de comun acord.
Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii înainte ca aceasta să fie predată firmei de curierat, prin transmiterea unei solicitări la adresa contact@tapmag.ro sau telefonic.
După expedierea coletului, anularea comenzii nu mai este posibilă, însă Cumpărătorul își poate exercita dreptul legal de retragere, conform Politicii de Retur.
⸻
5. PREȚURI
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Costurile de transport sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii.
În cazul apariției unor erori evidente privind prețul sau descrierea produselor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda și va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp.
⸻
6. STOCURI
Produsele sunt comercializate în limita stocului disponibil.
Deși TapMag.ro depune toate eforturile pentru actualizarea permanentă a stocurilor, pot exista situații în care informațiile privind disponibilitatea produselor să nu fie actualizate în timp real.
În cazul indisponibilității unui produs după plasarea comenzii, Cumpărătorul va fi informat și va putea opta pentru:
* înlocuirea produsului cu unul similar;
* așteptarea reaprovizionării;
* anularea comenzii și rambursarea integrală a sumelor achitate.
⸻
7. FACTURAREA
Pentru fiecare comandă confirmată se va emite o factură fiscală în format electronic.
Factura va fi transmisă la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător la plasarea comenzii.
Clientul are obligația de a furniza date complete și corecte pentru emiterea documentelor fiscale.
În cazul persoanelor juridice, responsabilitatea furnizării corecte a datelor fiscale aparține exclusiv Cumpărătorului.
⸻
8. MODALITĂȚI DE PLATĂ
TapMag.ro acceptă următoarele metode de plată:
* plata online cu card bancar;
* plata ramburs la livrare;
* alte metode de plată disponibile și afișate pe site la momentul plasării comenzii.
Procesarea plăților online este realizată prin intermediul unui procesator de plăți securizat, iar TapMag.ro nu stochează datele cardurilor bancare ale clienților.